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Wie kann ich meine PIN für die Service-/Telefon-Hotline zurücksetzen?

Telefon-Hotline hat mir heute mitgeteilt, dass ich irgendwann eine 5-stellige PIN eingerichtet habe, die ich nun leider nicht parat habe. Kann ich diese PIN irgendwie zurücksetzen? Danke!

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Ich habe die 01806996633 bzgl. Reiseänderungen kontaktiert. Ich wollte gerne eine Fahrradkarte nachträglich zubuchen.

Melden Sie sich telefonisch erneut unter dieser Rufnummer und teilen Sie dem Reise-Service mit, dass Sie sich nicht mehr an die PIN erinnern können. /ch