Nach oben

Frage beantwortet

Einreiseverbot Schweiz/ Stornierung Tickets

Im Januar haben wir online Europa Sparpreistickets für den 5.6. und 8.6. nach Zürich und zurück gekauft. Aktuell gilt noch immer das Einreiseverbot in die Schweiz. Was passiert mit den Tickets, wenn wir die Reise aus touristischen Zwecken wegen dem Einreiseverbot nicht antreten können?
Die Bahn kann durch das Einreiseverbot die Dienstleistung nicht erbringen.

Fannyfred
Fannyfred

Fannyfred

Ebene
0
1 / 100
Punkt
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Ghize
Ghize

Ghize

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

"Die Bahn kann durch das Einreiseverbot die Dienstleistung nicht erbringen."
=> Falsch, denn die Leistung wird erbracht, wenn der Zug fährt und der Bahn sind Fahrten über die Grenze nicht verboten Dass Sie die Leistung auf Grund behördlicher Anordnungen nicht nutzen dürfen, spielt dafür keine Rolle.

"... Europa Sparpreistickets ..."
=> Sie können das Ticket regulär stornieren (gegen Gutschein abzüglich 10 Euro.
=> Alternativ können Sie nachsehen, ob sich Ihre gebuchte Verbindung geändert hat (Zugausfall, andere Fahrzeiten), dann können Sie per Mail an fahrkartenservice@bahn.de von der Fahrt zurücktreten (nicht stornieren!) und bekommen Ihr Ticket erstattet.

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (0)

0% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

Ghize
Ghize

Ghize

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

"Die Bahn kann durch das Einreiseverbot die Dienstleistung nicht erbringen."
=> Falsch, denn die Leistung wird erbracht, wenn der Zug fährt und der Bahn sind Fahrten über die Grenze nicht verboten Dass Sie die Leistung auf Grund behördlicher Anordnungen nicht nutzen dürfen, spielt dafür keine Rolle.

"... Europa Sparpreistickets ..."
=> Sie können das Ticket regulär stornieren (gegen Gutschein abzüglich 10 Euro.
=> Alternativ können Sie nachsehen, ob sich Ihre gebuchte Verbindung geändert hat (Zugausfall, andere Fahrzeiten), dann können Sie per Mail an fahrkartenservice@bahn.de von der Fahrt zurücktreten (nicht stornieren!) und bekommen Ihr Ticket erstattet.