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Corona:Ticket mit Freifahrt bezahlt ,Reisedatum bis 14.8.20 , kann ich es auch flexibel nutzen ?

Ticket mit Freifahrtgutschein eingelöst, Reisezeitraum bis 14.8. , kann es wg. Corona erst im Oktober nutzen- geht das ?

Sonnenschein2020
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trainuser
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Welche Freifahrt meinen Sie genau? BahnBonus?

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Ich habe als treue Bahnkundin 2 Freifahrten (über Code ) bekommen - Reisezeitraum bis 14.8.20- nun möchte ich meine Fahrt ( wg Corona ) erst im September antreten ( es betrifft eine einfache Fernfahrt / Rückfahrticket ) - das ursprüngliche Freifahrticket lautet auf 12.5.20

Danke für Ihre Antwort

Hallo Sonnenschein2020. Dann geht es hier um eine Aktion und keine von Ihnen bestellte BahnBonus Prämie? Haben Sie sich schon telefonisch dorthin gewandt, woher Sie die Freifahrt-Codes bekommen haben? /ch

Sonnenschein2020
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Soeben die tel. Auskunft erhalten, dass die Freifahrt nicht außerhalb des Einlösezeitraums ( wenn auch nicht selbst verschuldet/Corona ) genutzt werden kann.
Muss eine neue Fahrkarte buchen, ist nicht wirklich kulant - erst kriegt man Treuegeschenk und dann ist es wieder weg,,,,