Nach oben

Frage beantwortet

Nichtantreten der Reise wegen geschlossener Grenzen

Sehr geehrte Damen und Herren

Wir haben im Reisecenter Basel Badischer Bahnhof Tickets mit Fahrrädern von Basel SBB (CH) nach Utrecht (NL) gekauft. Aufgrund Ein- und Ausreisebestimmungen der Zölle in DE und CH ist es uns nicht möglich die Reise anzutreten.
Weiter fällt der gebuchte Zug EC von Basel nach Mannheim aus.

Wie schaut dies mit Vergütung / Verschiebung aus?
das Reisezentrum Basel Badischerbahnhof ist leider geschlossen.

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Mark1807
Mark1807

Mark1807

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Die geschlossene Grenze ist für die Bahn kein Erstattungsgrund, da ihr Zug ausfällt können sie die Fahrkarte vor (!) dem 1. Geltungstag kostenfrei zurückgeben:
https://community.bahn.de/questions/2325758-stornierung-s...

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (1)

Ja (0)

0%

0% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

Mark1807
Mark1807

Mark1807

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Die geschlossene Grenze ist für die Bahn kein Erstattungsgrund, da ihr Zug ausfällt können sie die Fahrkarte vor (!) dem 1. Geltungstag kostenfrei zurückgeben:
https://community.bahn.de/questions/2325758-stornierung-s...