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Frage beantwortet

Nachtragen von Bonus Punkten bei defekten Automaten

Moin,
Wie kann ich meine Bahnbonus Punkte nachtragen? Ich pendel 3 mal die Woche zur Arbeit. Ich kann das Ticket nur am Automaten (nicht mit der App) kaufen und der bahnautomat kann meine Bahncard nie lesen für diese Fahrten. Meistens stürzt er sogar danach ab und ist nicht mehr verwendbar.
Auch mit meiner neuen Bahncard passiert das.
Ich habe bereits bei der Bahn im Büro gefragt und wurde dort sehr unfreudnlich abgewiegelt als auch den Techniker am Automaten befragt, der aber auch nicht weiterhelfen konnte.

Ich habe in den letzten Monaten recht viele Fahrten gesammelt und möchte sie bitten mir mitzuteilen, wie meine Punkte nachgetragen werden können. VIelen Dank
mfg

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Weitere Antworten

„ Ich kann das Ticket nur am Automaten (nicht mit der App) kaufen“
-> Wenn Du das Ticket nicht in der App kaufen kannst, dann stellt sich mir die Frage was Du für Tickets kaufst?.
Klingt nicht nach DB-Tarif.

Ist es überhaupt ein sammelfähiges Ticket?
Für viele Länder- oder Verbundtickets gibt es ja ohnehin keine Bonuspunkte. Da geht Dir auch nichts verloren.