Nach oben

Frage beantwortet

Streik Frankreich - Stornierung einer Silvesterreise

Hallo liebe DB Mitarbeiter. Aufgrund des Streiks in Frankreich bin ich um meine Reise über Silvester besorgt. Ich habe einen Zug am 29.12. von Karlsruhe nach Paris und am 03.1. von Paris nach Stuttgart gebucht. Ich bin jedoch besorgt ob ich überhaupt reisen kann und möchte daher die beiden Tickets stornieren. Ich habe bei der Buchung allerdings die Sparpreis Option gewählt und kann es laut dem Tarif nicht stornieren. Ist es aufgrund des Streiks trotzdem möglich? Und ist es jetzt schon möglich die beiden Verbindungen zu stornieren?

Katja189
Katja189

Katja189

Ebene
0
2 / 100
Punkte
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Sanformatiker
Sanformatiker

Sanformatiker

Ebene
2
1041 / 2000
Punkte

Unter https://www.bahn.de/p/view/service/aktuell/index.shtml findet sich folgendes: "Fahrkarten können ab sofort bis einschließlich 07.01.2020 für die gleiche Verbindung kostenfrei auf einen anderen Reisetag umgebucht werden. Fahrkarten nach Frankreich, die für diesen Zeitraum gelten und nicht mehr genutzt werden, können kostenfrei zur Erstattung eingereicht werden. Hier finden Sie das entsprechende Erstattungsformular für online gebuchte Fahrten."

Nachfolgend der Link zum Erstattungsformular: https://www.bahn.de/p/view/home/info/sonderkommunikation-...

Sollte das Ticket, im Reisezentrum, am Automaten oder in einer DB-Agentur gebucht wurden, müssen auch dort zurückgegeben werden.

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (3)

Ja (6)

67%

67% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

Sanformatiker
Sanformatiker

Sanformatiker

Ebene
2
1041 / 2000
Punkte

Unter https://www.bahn.de/p/view/service/aktuell/index.shtml findet sich folgendes: "Fahrkarten können ab sofort bis einschließlich 07.01.2020 für die gleiche Verbindung kostenfrei auf einen anderen Reisetag umgebucht werden. Fahrkarten nach Frankreich, die für diesen Zeitraum gelten und nicht mehr genutzt werden, können kostenfrei zur Erstattung eingereicht werden. Hier finden Sie das entsprechende Erstattungsformular für online gebuchte Fahrten."

Nachfolgend der Link zum Erstattungsformular: https://www.bahn.de/p/view/home/info/sonderkommunikation-...

Sollte das Ticket, im Reisezentrum, am Automaten oder in einer DB-Agentur gebucht wurden, müssen auch dort zurückgegeben werden.