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Support Mail Adresse für den Fehler beim Aktualisieren der Bahn Card im DB Navigator

Hallo zusammen,

ich kann in der DB App (Android) meine Bahn Card nicht mehr aktualisieren, obwohl diese noch gültig ist. Ich habe die App auch schon deinstalliert und die kompletten Daten gelöscht. Die App habe ich auch schon auf einem anderen Telefon (iPhone) installiert und auch da funktioniert es nicht.
Es ist nun auch so, dass bei der Kontrolle der Bahn Card bekommt der Schaffner ebenfalls die Meldung das diese bereits abgelaufen ist.
Gibt es irgendeine Support E-Mail Adresse an die ich mich wenden kann. Auf der Bahn Seite findet man sowas ja nicht so einfach...

Mit freundlichen Grüßen

[Editiert durch Redaktion, 25. November 2019, 9.58 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

Skei1993
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