Frage beantwortet

Staurabatt 1. Klasse. Sitzplatz

Über den staurabatt habe ich ein Ticket in der Ersten Klasse gebucht. Auf meinem Ticket steht aber kein Sitzplatz.

Liegt da ein technischer Fehler vor?

Bei einem anderen Ticket(Auch erste Klasse) erscheint der Platz.

bahnheld123
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Joeopitz
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Für diesen Zug sind Plätze reservierbar.

Haben Sie aus Versehen den Haken bei der Sitzplatzreservierung abgewählt? Eventuell lag auch zum Buchungszeitpunkt eine Reservierungssperre vor, die inzwischen aufgehoben ist. Im diesem Fall erhalten Sie nachträglich in einem Reisezentrum eine kostenlose Reservierung.

[Nachtrag: Bei der Buchung mit Staurabatt ist der Haken für die Sitzplatzreservierung nicht automatisch vorbelegt, sondern muß bei der Buchung zusätzlich gesetzt werden, vermutlich haben Sie das bei der 2. Buchung nicht gemacht.]

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Weitere Antworten

Joeopitz
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Wenn Sie uns noch verraten hätten, für welchen Zug (Tag, Uhrzeit, Start, Ziel) Sie ein Ticket gebucht haben, könnte man die Frage eventuell beantworten.

DB
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Team

Hallo bahnheld123,

können Sie bitte die Frage von "Joeopitz" beantworten? /ka

bahnheld123
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Gerne. Sonntag 4.8.2019, 11.31 ab Mannheim nach München. Ankunft 14.27 / ice 1113

Joeopitz
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Für diesen Zug sind Plätze reservierbar.

Haben Sie aus Versehen den Haken bei der Sitzplatzreservierung abgewählt? Eventuell lag auch zum Buchungszeitpunkt eine Reservierungssperre vor, die inzwischen aufgehoben ist. Im diesem Fall erhalten Sie nachträglich in einem Reisezentrum eine kostenlose Reservierung.

[Nachtrag: Bei der Buchung mit Staurabatt ist der Haken für die Sitzplatzreservierung nicht automatisch vorbelegt, sondern muß bei der Buchung zusätzlich gesetzt werden, vermutlich haben Sie das bei der 2. Buchung nicht gemacht.]