Frage beantwortet

ICE 801 Berlin - Erfurt fährt nicht mehr zur gebuchten Zeit?

Hallo,

wir haben bereits im Februar für morgen, den 7. Juni eine Fahrt von Berlin HbF nach Erfurt (ICE 801) um 17:37 Uhr gebucht (Auftragsnummer ******). Gerade habe wir sicherheitshalber noch einmal nachgeschaut und konnten die Verbindung nicht mehr finden. Stattdessen fährt jetzt um 17:46 Uhr der ICE 1605. Der ICE 801 fährt stattdessen um 16:47 Uhr. Jetzt sind wir ein wenig verwirrt, für welchen Zug unser Ticket Gültigkeit hat.

Wäre sehr schön, wenn hier eine Rückmeldung dazu bekommen würden.

[Editiert durch Redaktion, 07. Monat 2019, 09.36 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

FelixMueller
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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Ihr Ticket gilt für alle Züge. Durch die Fahrplanänderung ist eine eventuelle Zugbindung aufgehoben. Sie können jede Verbindung zwischen Berlin und Erfurt nutzen.

Falls Sie eine Reservierung haben, so gilt die weiterhin im ICE 801. Falls Sie lieber mit dem ICE 1605 fahren möchten, können Sie die Reservierung einmal kostenlos umtauschen.

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Ihr Ticket gilt für alle Züge. Durch die Fahrplanänderung ist eine eventuelle Zugbindung aufgehoben. Sie können jede Verbindung zwischen Berlin und Erfurt nutzen.

Falls Sie eine Reservierung haben, so gilt die weiterhin im ICE 801. Falls Sie lieber mit dem ICE 1605 fahren möchten, können Sie die Reservierung einmal kostenlos umtauschen.