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Frage beantwortet

ICE Zuschlag zurück geben?

Hallo,
und zwar: ich habe ein Flex Ticket für IC gekauft. Aufgrund cons verspätungen mir dann noch im Reisezentrum einen ICE Zuschlag gelöst, den dann aber wegen Verspätung des ICEs doch nicht genutzt. Kann ich mir den Zuschlag nun wieder erstatten lassen?

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Echt? Geht das nicht einfach im Reisezentrum?