Diese Frage wartet auf Beantwortung

Mitfahrer-Gutschein funktioniert nicht?

Hallo!

Ich habe per E-Mail einen Mitfahrer-Gutschein bekommen, welcher aber nicht funktioniert. Es kommt der Fehler: "Einlösung nicht möglich: Ungültige eCouponnummer". Können Sie mir helfen? In der ersten E-Mail die ich bekommen habe stand gar kein Code drin und in der zweiten E-Mail war zwar ein eCoupon drinn, welcher wie schon oben genannt nicht funktionert. (Der Titel der 2.E-Mail war: "Nachtrag mit der Bitte um Entschuldigung: Ihr Gutschein-Code.")
LG Lydia

Miriam221
Miriam221

Miriam221

Ebene
0
11 / 100
Punkte

Antworten

Hallo,

Sie haben den eCoupon auch entsprechend bei eCoupon eingetragen? Es kann helfen, wenn Sie Cookies und Verlauf löschen. Sonst bitte einmal direkt an meine Kollegen wenden, damit es überprüft werden kann. /di

Miriam221
Miriam221

Miriam221

Ebene
0
11 / 100
Punkte

Hab ich auch schon versucht und das funktionierte auch nicht. An welchen Kollegen soll ich mich da wenden?