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Frage beantwortet

Fehlerhafte Ticketabbuchung nachverfolgen?

Es ist in der vergangen Woche ein Ticket abgebucht worden ohne, dass ich eines gebucht habe. Wie kann man Nachverfolgen, um was für eine Abbuchung es sich handelt. Sollte es -so erwarte ich- es eine fehlerhat Abbuchung sein, wie bekommt man den Betrag rückerstattet?

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Hallo mgling,

bei der Abbuchung steht die Auftragsnummer dabei. Beim Onlineservice können Sie erfahren um was für eine Buchung es sich handelt.
0180 6 99 66 33 - die Servicenummer der Bahn 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf.

Sollte es eine fehlerhafte Buchung sein, können Sie es dort versuchen zu klären.

Falls Sie Opfer eines Betruges wurden, wenden Sie sich an die Polizei und Ihr Kreditinstitut.

Beste Grüße
Joe

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Hallo mgling,

bei der Abbuchung steht die Auftragsnummer dabei. Beim Onlineservice können Sie erfahren um was für eine Buchung es sich handelt.
0180 6 99 66 33 - die Servicenummer der Bahn 20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf.

Sollte es eine fehlerhafte Buchung sein, können Sie es dort versuchen zu klären.

Falls Sie Opfer eines Betruges wurden, wenden Sie sich an die Polizei und Ihr Kreditinstitut.

Beste Grüße
Joe