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Wir bekommen bei der Buchung ímmer "Der aktuelle Vorgang wurde wegen eines Fehlers abgebrochen". Warum?

Hallo, wir versuchen den ganzen Tag schon ein Fahrt am 25.1.2019 von München nach Hamburg zu buchen (Los um 17.19). Aber wir bekommen in der App und auf verschiedenen Browsern immer diese Meldung:
"Der aktuelle Vorgang wurde wegen eines Fehlers abgebrochen". Seitdem wird der Preis auch immer höher. Was ist los?

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