Frage beantwortet

Als ich letztens ein Ticket über die App gekauft habe wurde das Geld zwei Mal abgebucht. Was kann ich jetzt tun?

Ich habe (im Zug - vielleicht lag es an der Internetverbindung) ein Ticket in der DB-Navigator-App gekauft. Die App hat mir nach der Buchung nur dieses eine Ticket angezeigt. Jetzt habe ich gemerkt, dass der Preis für das Ticket zwei Mal von meinem Konto abgebucht wurde. Kann ich das Geld zurückerstattet bekommen, obwohl die Fahrt schon am Mittwoch war?

SvenHa
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