Frage beantwortet

An wen muss ich mich wenden, um eine Nachzahlung auf ein Bahncard-Ticket zurückerstattet zu bekommen?

Am 2.12. hatte ich eine Fahrt mit Super Sparpreis für meine Frau und mich von Berlin nach Marburg zum Preis von 113,80 € online gebucht. In Berlin wurden uns die Bahncards geklaut. Daraufhin war ich im Reiseservice Bahnhof Zoologischer Garten. Dort wurde mir gesagt, dass ich zunächst einmal nachzahlen muss und mir dann die Nachzahlung bei der Fahrpreisnacherhebungsstelle rückerstatten lassen kann. Ich habe dann 2 Mal 28 € nachgezahlt und zwei zusätzliche Tickets erhalten - leider keine Nacherhebungsnummer, die ich bei der Fahrpreisnacherhebungsstelle brauche!
An welche Stelle muss ich mich wie wenden, um den Fahrpreis abzüglich der Bearbeitungsgebühr von 7 € zurückzuerhalten?

ChristianHeicke
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kabo
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Eigentlich braucht man keine Nummer, wenn Sie die 2x28€ bereits im Zug bezahlt haben.
Die Rückerstattung kann in jedem Reisezentrum erfolgen.

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kabo
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Eigentlich braucht man keine Nummer, wenn Sie die 2x28€ bereits im Zug bezahlt haben.
Die Rückerstattung kann in jedem Reisezentrum erfolgen.