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Frage beantwortet

Technisches Problem bei Storno?

Liebes DB Team seit 2 Tagen kann man weder über die Website noch über die App die Funktion nutzen ein gebuchtes Ticket zu stornieren und man erhält stets eine Fehlermeldung.

Ist dies auch über die Hotline oder im Bahnhof Reisezentrum möglich?

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Ach, es handelt sich trotz des Preises von über 50€ scheinbar um ein nicht stornierbares super Sparpreistickets.

Ist ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen möglich?