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Frage beantwortet

lch habe meinen Gutscheinscode Brief verloren, wie kann ich mein Gutschein wieder haben?

Wegen einer Zugverspätung habe ich einen Reisegutschein per Post bekommen. Dieser finde ich leider nicht mehr und ich möchte es einlösen. Gibt es eine Möglichkeit dass ich einen neuen Code bekomme oder dass ich das Geld mit den Antragnummer zurück bekomme? Vielen Dank.

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kabo
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alex1077
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Tipp für die Zukunft, um dieses Ärgernis zu vermeiden: Gleich nach Erhalt des Gutscheins den Code irgendwo an einem "sicheren" Ort notieren – am besten irgendwo, wo man jederzeit drauf zugreifen kann, z. B. in einem eigenen E-Mail-Entwurf. Dann hat man den Code auf jeden Fall noch, wenn der Gutschein verloren gehen sollte (oder gerade nicht zur Hand ist, wenn man ihn braucht). Achtung: Handelt es sich um einen Gutschein mit zunächst abgedecktem Code, wie man ihn z. B. im Supermarkt für 29 Euro kaufen kann, dann muss der Code zum Notieren natürlich erst mal freigerubbelt werden. In diesem Fall kann der Gutschein dann nicht mehr am Schalter eingelöst werden – dort werden nur Karten mit verschlossenen Codes angenommen! Den Trick mit dem Notieren kann man also nur anwenden, wenn man den Code später für den Automaten- oder Online-Kauf nutzen will.