Frage beantwortet

Fehlende Bonuspunkte

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die letzten 6 Jahre pro Jahre ca. 2000-3000€ pro Jahr für Bahntickets ausgeben! Ich habe bei jeder Buchung die Nummer der Bahncard angegeben. Die Nummer lautet: *******. Der Punktestand der Bahncard lautet NULL. Wie kann so etwas passieren?
Ich bitte umgehend um Klärung.

mfg Daniel *******

[Editiert durch Redaktion, 22. September 2018, 20.52 Uhr: Persönliche Daten entfernt.]

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Wenden Sie sich dazu an den BahnBonus Service.

BahnBonus Service

0180 6 34 00 35
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
Aus dem Ausland können die Gebühren abweichen.

Mo - So: 6 - 23 Uhr

Beste Grüße

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