Diese Frage wartet auf Beantwortung

Altes Ticket nach Umbuchung auf neues Ticket anrechnen lassen?

Ich wollte heute ein Ticket stornieren und neu buchen. Allerdings wurde das nur Ticket storniert und die Neubuchung wurde abgebrochen. Muss ich jetzt das Ticket komplett neu buchen oder kann ich noch irgendwie den alten Preis auf das neue Ticket anrechnen lassen? Ich kann es nicht nochmal stornieren, weil es jetzt mit Clearing Fall markiert ist...

Nidi
Nidi

Nidi

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

Tino Groß
Tino Groß

Tino Groß

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Hallo Nidi,

sofern Sie storniert haben, wird der gezahlte Betrag abzüglich 19,- € Bearbeitungsgebühr zurückgezahlt. Eine Anrechnung des bisherigen Preises auf das neue Ticket gibt es seit mehr als einem Jahr nicht mehr.

Gruß, Tino!