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Mitfahrer-Gutschein nach anderer Buchung nicht einlösbar. Was tun?

Ich habe in einem Tab nach einer Fahrt mit Mitfahrergutschein gesucht und im anderen eine normale Fahrt gebucht. Nun heißt es im Tab mit Gutschein nachdem eine Fehlermeldung den Buchungsvorgang abgebrochen hatte:
Einlösung nicht möglich: Der eCoupon '...' wurde bereits verwendet.

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Hallo MaPre,

bitte wenden Sie sich direkt an den Online-Service. Die Kollegen werden es prüfen und das weitere Vorgehen mit Ihnen klären. /ti