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Kann ich mir den Ferrero Hin-Und-Weg Gutschein erstatten lassen?

Ich wollte einen 10€ Hin-Und-Weg Gutschein von der Duplo Packung einlösen. Der Buchungsvorgang wurde bei der Bezahlung abgebrochen. Als ich erneut buchen wollte, konnte ich den Code nicht mehr einlösen, und habe daher keine 10€ Rabatt erhalten.

x3kathix3
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Benutzerin
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Ob es die begnadete IT-Abteilung wohl in absehbarer Zeit schafft, das System so konfigurieren, dass Gutscheincodes aller Art erst dann als "verwendet" registriert werden, wenn tatsächlich eine Buchung erfolgt ist?

kabo
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Eine Erstattung werden Sie nicht bekommen - maximal einen neuen Gutscheincode, aber dafür müssen Sie sich an die Ferrero-Hotline wenden.

Hallo x3kathix3,

sollten Sie nach dem Buchungsabbruch kein anders Ticket über bahn.de erworben haben, löschen Sie bitte die Cookies und versuchen es erneut.
Andernfalls oder die obige Empfehlung hilft nicht weiter, wenden Sie sich bitte mit der Buchungsbestätigung des Codes an unseren Online-Service: fahrkartenservice@deutschebahn.com /ma