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My train codes bereits engelöst?

2 Mytrain codes sind nach checken der Verbindung nicht mehr einlösbar. (Sie wurden angeblich schon eingelöst). Woher bekomme ich Ersatzcodes?

Andi22
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blinda
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Hallo, ich habe das gleiche Problem und finde nicht, wo ich mich melden kann. Bitte schicken sie mir auch eine E-Mail um das zu klären!