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da ist ein Buchungsfehler bei Bahncard und Sparpreis London seit dem Fahrplanwechsel?

hallo, seit dem Fahrplanwechsel wird kein Sparpreis mehr angezeigt beim Sparpreis Europa London, wenn man eine Bahncard 25 hat (sondern nur der Flexpreis)?
Wenn keine Bahncard angegeben wird, wird der Sparpreis normal angezeigt, bei Angabe einer Bahncard 25 wird nur der Flexpreis angezeigt.
z. B. für folgende Verbindung:
Hinfahrt, Mi, 10.01.18
Bahnhof/Haltestelle Zeit Produkte
Düsseldorf Hbf 08:58 RE 10509
Köln Hbf 09:29
Köln Hbf 09:43 ICE 214
Bruxelles Midi 11:35
Bruxelles-Midi Euros 12:52 EST 9133
London St. Pancras International 14:05
Rückfahrt, Mo, 15.01.18
Bahnhof/Haltestelle Zeit Produkte
London St. Pancras International 15:04 EST 9140
Bruxelles-Midi Euros 18:05
Bruxelles Midi 18:25 ICE 19
Köln Hbf 20:15
Köln Hbf 20:31 RE 10532
Düsseldorf Hbf 21:01

Es ist übrigens egal, ob 1. oder 2. Klasse Bahncard, BC 25 oder BC 50, ich habe es sowohl im Firefox als auch bei Internet Explorer und Google Chrome probiert, und auch an anderen Terminen, es immer das gleiche Ergebnis...

Wann wird der Fehler voraussichtlich wieder behoben?
Viele Grüße

Antworten

Hallo Jojojo123,

wann der Fehler behoben wird, kann ich leider nicht sagen. Bitte wenden Sie sich daher wegen der Buchung an den personenbedienten Verkauf. /tr

hallo, wenn man als Fahrtziel nur bis Brüssel eingibt, werden Sparpreise ganz normal angezeigt.
Könnten Sie das Problem bitte an die entsprechende Abteilung weiterleiten?
Denn ich würde eigentlich lieber per Internet buchen (nicht jeder hat ein Reisezentrum gleich um die Ecke).
Vielen Dank.