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mytrain Buchungscode angeblich bereits eingelöst, Buchungsvorgang abgebrochen. wie erhalte ich einen Ersatzcode?

Ich erhalte bei erneuter Buchungsanfrage die Fehlermeldung: "Einlösung nicht möglich: Der eCoupon 'xxxx' wurde bereits verwendet." Meine erste Anfrage mit diesem Code hatte ich abgebrochen, weil ich keine Verbindung zum gewünschten Zeitpunkt finden konnte. Somit ist der Code ja noch nicht verbraucht! Wie erhalte ich nun den code wieder freigeschaltet bzw. Ersatz? EILT, da ich heute buchen müsste

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