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Warum erhalte ich keine Antwort auf die Kündigungsanfrage der Partnerbahncard?

Ich habe letzten Montag eine Kündigungsanfrage an die Bahn geschickt und außer der automatischen Eingangsbestätigung noch keine Rückmeldung erhalten.

Fragerin1
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Bertosch
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Weil die Mitarbeiter dort im Moment viel zu tun haben.

Aber da Sie ja die Eingangsbestätigung haben, brauchen Sie sich keine Sorgen machen

Hallo Fragerin1, notfalls können Sie auch telefonisch noch einmal nachfragen, wie der Stand der Dinge ist. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Rückseite Ihrer BahnCard. /no