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Ich habe Tickets über MyTrain gebucht,

gibt es eine Möglichkeit die Tickets zumindest zwei auf zwei wochen Später umzubuchen? Leider ein Todesfall beim Kumpel... deswegen fällt die Reise aus.

pakra79
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Antworten

Ich fürchte nein. Auf der Mytrain Webseite ist unter FAQ folgendes zu lesen:

"Kann ich das MyTrain DB-Ticket zurückgeben / stornieren?
Leider, nein. MyTrain DB-Tickets sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei Nichtantritt der Reise verfällt das gebuchte MyTrain DB-Ticket."

Ein Grund ist u.a., dass die Tickets zuggebunden sind.

Quelle: https://www.mytrain.de/#faq

Hallo pakra79,

die tarifliche Erstattung ist hier ausgeschlossen. Vielleicht schreiben Sie einmal unseren Kundendialog an, eventuell können die Kollegen hier etwas aus Kulanz machen. /tr