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Bahncard wird nicht angezeigt um ermäßigt zu fahren

Ich habe bei meiner letzten Buchung von meiner Fahrt von Bürstadt nach Paderborn die Jubiläumsbahncard (25) erworben. Habe sie dann aktiviert mit dem Pin über die Email etc. Nun wenn ich aber noch eine Fahrt buchen möchte, wird mir nichts ermäßigt und es wird mir gesagt, ob ich eine Bahncard wieder bestellen will, die gleiche die ich letzte Woche bestellt habe. Ich würde gerne am Montag meine Bahncard benutzen um vergünstigt zu fahren. Wie löse ich das Problem?
Mit freundlichen Grüßen

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