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Leider wurde ein falscher Betrag für meine letzte Buchung abgebucht. An wen soll ich mich melden?

Für zwei Fahrscheine in Höhe von 36,90 und 25 Euro ergibt sich einen Betrag von 61,90. Abgebucht wurde allerdings 63,20. Wie kommt es ?

Belsaf
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Team

Guten Morgen Belsaf, leider kann ich Ihnen nicht sagen, wie sich der Betrag zusammensetzt, da ich keinen Zugriff auf Ihr Profil und Ihre Buchungen habe. In diesem Fall bitte den Online-Service kontaktieren: 0180 6 10 11 11(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) oder per E-Mail an fahrkartenservice@bahn.de /no