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Kann die Bahn eigentlich nicht im verständlichem Deutsch schreiben?

Ich habe ein Schreiben vom Vertrieb bekommen, der nur so von Lücken strotzt! Ist ihnen die Tinte ausgegangen? Oder warum wurden alle ü, ä, ö und ß nicht gedruckt?
Wäre das ein Schreiben, das eine Bürokraft als Leistungsnachweis in der Berufschule hätte schreiben müssen, wäre es eine glatte 6.

ThoSaKi
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DB
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Guten Abend ThoSaKi, die Community ist hauptsächlich dafür da, dass User anderen Usern helfen. Zu Ihrem Fall können weder wir noch andere User etwas genaues sagen. Bitte wenden Sie sich einmal an den Service, von dem Sie das Schreiben bekommen haben. /no

IntercityWue111
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Bei maschinell erstellten Schreiben kann es vorkommen, dass aufgrund eines Systemfehlers / Fehler der Zeichenkodierung spezifische Sonderzeichen im Deutschen (also insbesondere äöüß) nicht korrekt ausgegeben werden. Das liegt dann nicht an der DB oder einem Sachbearbeiter, der nicht korrekt tippen kann.