Frage beantwortet

Wie lange dauert eine Erstattung in der Regel?

Ich habe vor 2 Wochen mein Ticket zur Erstattung eingechickt und bis heute keinerlei Feedback bekommen. Nun Frage ich mich wie lange das ganze denn so dauert?

ValentinP
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kabo
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Wo haben Sie es denn hingeschickt?
Das Servicecenter Fahrgastrechte in Frankfurt braucht normalerweise 4 Wochen, hat derzeit aber viel zu tun.
Der DB-Vertrieb in Karlsruhe war in der Vergangenheit erfahrungsgemäß langsamer als das Servicecenter Fahrgastrechte.

Dass Sie nach 2 Wochen noch keine Antwort haben, ist also völlig im Rahmen.

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Wo haben Sie es denn hingeschickt?
Das Servicecenter Fahrgastrechte in Frankfurt braucht normalerweise 4 Wochen, hat derzeit aber viel zu tun.
Der DB-Vertrieb in Karlsruhe war in der Vergangenheit erfahrungsgemäß langsamer als das Servicecenter Fahrgastrechte.

Dass Sie nach 2 Wochen noch keine Antwort haben, ist also völlig im Rahmen.