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Per Post zugestellte Fahrkarte online erstatten?

Ich hatte am Donnerstag den 20.07.17 eine Fahrkarte online gekauft, die Seite bot mir an, diese ab dem 23. nutzen zu können. Ich brauchte sie ab Montag den 24., bestellte sie also mit entsprechendem Startdatum. Sie kam aber nicht bis Samstag. In der Hotline sagte mir der Herr, ich solle mir am Montag einfach eine neue Wochenkarte holen und mir die Bestellte erstatten lassen. Geht das auch online? Wenn ja, wie?

Antworten

DB
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Ebene
4
5000 / 5000
Punkte
Team

Nachdem Sie die Fahrkarte erhalten haben, muss diese wieder zurück gesendet werden, damit eine Erstattung erfolgen kann. Daher können Sie es nicht online erledigen. /ki