Frage beantwortet

10€ Gutschein funktioniert online nicht?

Guten Abend,

ich wollte gerade Züge buchen und meinen 10-Euro-Gutschein (kam per Post von der Bahn, vermutlich wegen meiner BahnCard) einlösen, leider hat dies aber nicht funktioniert.
Die Fehlermeldung lautete:
Einlösung nicht möglich: Ungültige eCouponnummer

Der Einlöse- und Reisezeitraum geht bis zum 31.8. -> ich würde vom 27.7. bis 30.07. fahren
Mindestbestellwert: 49Euro, ich komme Hin- und Zurück(! geht das?) auf 52,30€ ohne Reservierung.
Ist beides Sparpreis und wird im ICE zurückgelegt, wie gefordert.
Das entsprechende Feld habe ich erst gerade freigerubbelt, also habe ich den Gutschein vorher definitiv nicht schon einmal benutzt.
Hat jemand eine Idee, warum es nicht geht? ich müsste möglichst bald meine Züge buchen und aktuell ist es sowieso schon so teuer :(
Vielen Dank!

Maratscha
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