Frage beantwortet

Umtausch Online Ticket Reservierungen bei Aufhebung Zugbindung

Guten Tag.
Ich habe ein Online Ticket Sparpreis 1. Klasse mit Zugbindung inkl. kostenfreier Platzreservierung.
Aufgrund von Bauarbeiten wird sich die Ankunft des ersten Zuges verspäten, so dass ich den Anschluss an den zweiten Zug nicht erreichen werde.
Deshalb muss ich die Zugbindung aufheben lassen.
Meine Frage:
Erhalte ich auch kostenlos neue Platzkarten für die neuen Züge, die ich nun nutzen muss?
Erhalte ich die neuen Platzkarten am Fahrkartenschalter, obwohl ich das Ticket online gebucht habe?

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Tino Groß
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4
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Hallo Alphafrau,

im Rahmen der integrierten Platzreservierung für Fahrten in der 1. Klasse haben Sie 1x die Möglichkeit die Reservierung vor Fahrtantritt kostenfrei umzutauschen. Dies können Sie bequem online unter http://www.bahn.de oder im DB Navigator tun. Die Kollegen im DB Reisezentrum können Ihnen selbstverständlich auch dabei helfen.

Gruß, Tino!

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Hallo Alphafrau,

im Rahmen der integrierten Platzreservierung für Fahrten in der 1. Klasse haben Sie 1x die Möglichkeit die Reservierung vor Fahrtantritt kostenfrei umzutauschen. Dies können Sie bequem online unter http://www.bahn.de oder im DB Navigator tun. Die Kollegen im DB Reisezentrum können Ihnen selbstverständlich auch dabei helfen.

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