Frage beantwortet

Warum wird man von der Bahn verarscht?

Hab schon 2 mal Schreiben an Servicecenter Fahrgastrechte in Frankfurt/Main geschrieben. Eine Frau Nicole Bahrmann sendet zum 2 mal den gleichen Brief mit Angaben zum Zug, Ankunftzeit, Folgekosten etc, obwohl ich schon 2 mal alle Unterlagen gesendet habe. Ist daß, das Fahrgastrecht der Deutschen Bahn?? ein auf dumm stellen machen bis der Kunde erst seinenRechtsanwalt einschalten muss?

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Das Serviccenter für Fahrgastrechte ist NICHT die Bahn sondern unabhängig. Richten Sie Ihre Anfragen bitte dorthin.

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