Diese Frage wartet auf Beantwortung

Ich möchte mit meinem Sparticket ab Dortmund zwei Züge eher fahren, istdas möglich, bzw. kann ich umtauschen?

Wie kann ich meine Sparpreis Karte von Dortmund nach Magdeburg am 20.05.2017umtauschen, möchte früher fahren und wie kann ich umtauschen?

bahnmary
bahnmary

bahnmary

Ebene
0
1 / 100
Punkt

Antworten

Benutzerin
Benutzerin

Benutzerin

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Sie können das Sparpreisticket vor dem ersten Geltungstag gegen eine Strafgebühr von 19 Euro stornieren und müssen dann neu buchen. Ist allerdings nicht sicher, ob bei der Neubuchung dann wieder ein Sparpreis verfügbar ist.

Hallo bahnmary,

es ist so, wie es Benutzerin Ihnen geschrieben hat, auch wenn es sich bei den 19 Euro um ein Bearbeitungsentgelt und keine Strafgebühr handelt. Damit möchte man vermeiden, dass Reisende mehrere Sparpreise buchen (horten) und sich erst kurz vorher für eine Reise entscheiden. Dies würde nämlich anderen Kunden die Chance rauben, auch ein günstiges Angebot zu erhalten. Hinzu kommt, dass der Prozess der Stornierung mit Kosten verbunden ist, die damit auch abgedeckt werden sollen. /di