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Ich habe einen abgelaufenen Kulanzgutschein erhalten. Was nun?

Ich habe am 10.1.2017 einen DB Kulanzgutschein i.H.v. 100 EUR erhalten, der bereits am 6.1.2017 abgelaufen ist. An wen wende ich mich in diesem Fall?

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Hallo RRoesch,

bitte wenden Sie sich direkt an die ausstellende Stelle, von der Sie den Gutschein erhalten haben. /tr

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Sind Sie sicher, dass es sich um das Ablaufdatum handelt? Ich hatte mal einen Gutschein vom Kundendialog erhalten, auf welchem der Ausstellungstag aber kein letzter Geltungstag stand. Es war lediglich ein Hinweis auf die einjährige Geltungsdauer aufgedruckt.