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Ich habe meine BahnCard nicht erhalten, muss aber meine BahnCard leider kündigen, wie geht das ohne eine Kartennummer?

Kann Ich auch die Kündigung ohne die Kartennummer einreichen? Gibt es dafür auch ein Online-Formular?

HerrGrantig
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Willi Winzig
Willi Winzig

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BahnCard-Service: 0180 6 34 00 35
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
Montag bis Freitag 7-21 Uhr, Samstag 9-18 Uhr

Hallo HerrGrantig, Willi Winzig hat Ihnen bereits den telefonische Kontakt genannt. Entweder erfragen Sie vorab beim BahnCard-Service Ihre BahnCard-Nummer oder Sie schauen auf Ihre vorherigen Karte, wenn diese noch vorhanden ist. Gerne können Sie aber auch per E-Mail kündigen. Diese senden Sie mit Ihrem vollständigen Namen, Adresse und Geburtsdatum an bahncard-service@bahn.de. Viele Grüße /an