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Handyticket, aber Problem mit Auftragsnummer

Ich möchte mir das Handyticket über die App (Navigator) holen, da steht aber, das ich eine Auftragsnummer eingeben muss, wie lautet die?

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Hallo BayernfanBrina,

die Auftragsnummer finden Sie auf Ihrem Ticket. Sofern Sie es nicht abgewählt haben, finden Sie das Ticket in der Bestätigungs-E-Mail zur Buchung. /ma