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Bahncard fehler musste Doppelt Kaufen

Ich habe für eine einfache Fart die vorläufige Probe Bahncard bestellt. Nachdem bezahlen tratt ein fehler auf und hat mich aus der Session rausgeworfen und ich musste es nochmal durchführen (ich habe keine mails oder sowas bekommen)
musste nochmals die Probe Bahncard auswählen und wollte eigentlich die Fahrkarte holen.
=> habe jetzt 2 Probe Bahnkarten und 1 Fahrkarte im endeffekt und hätte liber nur 1 Bahnkart.

MrOlszowka
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Hallo MrOlszowka,

bitte schildern Sie den Vorfall beim BahnCard-Service. Die Kontaktdaten finden Sie unter http://bit.ly/293g955 /je

MrOlszowka
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habe ich versucht, diese haben mir bisher noch nicht geantwortet....
Außerdem wenn ich jetzt eine neue Anfrage stelle kommt immer "es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten, dieser wurde im Protokoll vermerkt"

Außerdem jedesmal wenn ich von dem Reiter "meine Bahn" auf Oben Kontakte klicke werde ich automatisch ausgeloggt so als ob man nicht will das man den Kontakt anschreibt.

Was soll dieser Unsinn?

Grüße M.O

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Bitte rufen Sie doch mal beim BahnCard-Service an, dann kann Ihr Anliegen sicher schneller geklärt werden, als wenn Sie auf die Antwort der E-Mail warten. /si