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Wie kann ich eine bereits gebuchte und bezahlte Fahrkarte auf ein neues Handy übertragen? iPhone 4 zu iPhone SE

Kurzfristig habe ich ein neues Handy und möchte nun eine bereits gebuchte und bezahlte Fahrkarte ins neue Handy übernehmen. Im alten Handy (iPhone 4) kann ich mich einloggen und die Fahrkarte sehen inkl. QR-Code. Im neuen (iPhone SE) sehe ich die Fahrkarte aber nicht und kann mich auch nicht einloggen :-( Weiß jemand Rat bzw. Abhilfe?

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Hallo dertaipan, sind in Ihrem Passwort Sonderzeichen enthalten? Falls ja, dann ändern Sie bitte einmal Ihr Passwort und verzichten auf Sonderzeichen. Dann sollte es klappen. Liebe Grüße /se