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Error beim Online Zahlungsvorgang

Ich habe online eine Fahrkarte gekauft, doch nach dem Zahlungsvorgang gab es auf ihrer Seite ein "ERROR"! Das Geld wurde von meinem Konto abgebucht, doch ich bekam kein Ticket per Mail! Kann ich ihnen die Überweisungsdaten mitteilen und so an meine bezahlte Bahnkarte kommen?
Freundliche Grüsse

TicketMünchenBern
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Guten Morgen TicketMünchenBern, so eine ähnliche Frage wurde hier bereits beantwortet. Hier unterscheidet sich eventuell nur die Zahlart, aber die Info bleibt die gleiche. Viele Grüße /no