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Probleme bei der Zugverbindung Düsseldorf-Charleroi,hin & zurück! Zusätzl.Tickets nötig! Wie erreiche icheineErstattung?

Hinfahrt: Streik am 28.5. (Zug endete in Brüssel Midi anstatt Charleroi, zusätzliches Busticket nötig)
Rückfahrt 7.6., gesperrte Strecke durch Zugunglück in Belgien, Umleitungs-Bus akzeptierte nicht das Zugticket, Anschluss-Züge verpasst!

anstatt 3 Stunden je 5 auf dem Hinweg und 6 Stunden Rückweg

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Bertosch
Bertosch

Bertosch

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Hallo RBlaskoda,

reichen Sie alle Bekege mit einer kurzen Erklärung beim Servicecentrr Fahrgastrechte ein.

DB
DB

DB

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Team

Hallo RBlaskoda, Bertosch hat Ihnen ja bereits gesagt, wohin Sie sich in Bezug auf die Erstattung wenden können. Vielen Dank Bertosch. :) Hier finden Sie alle Informationen. /se