Frage beantwortet

Wie ist es möglich das der Abfahrtsbahnhof vom gebuchten Zug nicht angefahren wird?

Hallo DB Team, ich reise am kommenden Sonntag (05.06) mit dem IC 61458 um 23:44 Uhr vom Berliner Hbf nach Dortmund. Ihre Fahrplanauskunft sagt aber das dieser Zug am Sonntag nicht über den HBF sondern über die Bahnhöfe Lichtenberg und Gesundbrunnen fährt. Was genau stimmt den jetzt davon, und wie genau kann es sein das man über einen geänderten Abfahrtsbahnhof keine Information bekommt? Was wäre den gewesen wenn ich nicht vorher nochmal den Fahrplan gecheckt hätte?

HonoluluSilver
HonoluluSilver

HonoluluSilver

Ebene
0
1 / 100
Punkt
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
ds1603
ds1603

ds1603

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Hallo, Grund dafür sind Bauarbeiten, diese stehen schon seit einiger Zeit auf den einschlägigen Seiten. Die Fahrplanauskunft ist aktualisiert und zwigt nun die Ersatzhalte an. Es besteht nun mal keine Möglichkeit Kunden nach Fahrkartenkauf darüber zu informieren, wenn Sie keinen Verspätungsalarm aktiviert haben. Es wird ja nirgends gespeichert, wer, wann und wohin eine Fahrkartr kauft. Aus diesem Grund steht auf der Fahrplanauskunft, das Sie bitte noch einmal vorher die Verbindung überprüfen. Sorry aber ein bisschen Eigeninitiative sollte schon sein, woanders klappt das ja auch.

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (1)

Ja (0)

0%

0% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

ds1603
ds1603

ds1603

Ebene
4
5000 / 5000
Punkte

Hallo, Grund dafür sind Bauarbeiten, diese stehen schon seit einiger Zeit auf den einschlägigen Seiten. Die Fahrplanauskunft ist aktualisiert und zwigt nun die Ersatzhalte an. Es besteht nun mal keine Möglichkeit Kunden nach Fahrkartenkauf darüber zu informieren, wenn Sie keinen Verspätungsalarm aktiviert haben. Es wird ja nirgends gespeichert, wer, wann und wohin eine Fahrkartr kauft. Aus diesem Grund steht auf der Fahrplanauskunft, das Sie bitte noch einmal vorher die Verbindung überprüfen. Sorry aber ein bisschen Eigeninitiative sollte schon sein, woanders klappt das ja auch.