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Was passiert wenn eine Lastschrift nicht eingelöst werden kann bei einem Online-Ticket?

  • Bahnbonuspunkte: werden die wieder abgezogen?
  • Keine Ticket Buchung mehr möglich bis zum Ausgleich der Zahlung?
  • Mahngebühren?
thy
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DB
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Team

Hallo thy,

wenn Sie online ein Ticket per Lastschriftzahlung gebucht haben und wir den Betrag nicht abbuchen konnten, wird sich der Online-Service aktiv mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie brauchen also erstmal nichts zu unternehmen.

Wenn Sie möchten, können Sie sich aber auch gerne selbst noch einmal mit den Kollegen vom Online-Service in Verbindung setzen, um die Sachlage zu klären.

Solange Sie Ihr Ticket nicht stornieren, werden Ihnen ab dem 1. Geltungstag der Fahrkarte Ihre bahn.bonus-Punkte gutgeschrieben - ob die Zahlung jetzt auf Anhieb geklappt hat, ist dabei unerheblich. 

Sie werden auch nicht sofort für das Lastschriftverfahren gesperrt. Bezahlen Sie einfach die Zahlungsaufforderung, sobald Sie diese erhalten haben, und dann ist alles gut. :) Mahngebühren werden hierbei nicht erhoben. Liebe Grüße /jn

Bernhard83
Bernhard83

Bernhard83

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Normalerweise wird Dir Deine Bank für die Benachrichtigung über die nicht erfolgte Einlösung berechnen. Außer das Konto gibt es nicht mehr, dann hast Du Glück. :)

Viele Grüße