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josuttis

  • 1 Gestellte Frage
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  • Ganz übler Umgang mit Kunden bei Krankheit

    Als Vielfahrer (BahnCard 50 First) haben wir Freunde überredet, doch aus München mit der Bahn anzureisen. Die beiden haben dann einen Sparkpreis gebucht. Leider wurde eine...
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    und nicht zu m ersten mal ziehen sich all die Bahnbediensteten hier auf Formalien zurück anstatt das Problem zu lösen: https://community.bahn...
  • Ganz übler Umgang mit Kunden bei Krankheit

    Als Vielfahrer (BahnCard 50 First) haben wir Freunde überredet, doch aus München mit der Bahn anzureisen. Die beiden haben dann einen Sparkpreis gebucht. Leider wurde eine...
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    @Benutzerin Hier geht es inzwischen um mehrere Fälle. Und wir direkt oder in direkt Betroffenen haben alle verstanden, dass Ihr Vorwurf lautet, dass wir Fehler gemacht...
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    @Bahnfrosch Sie haben ja soooo recht. Bravo! Ordnung muss sein. Und wie unednlich erbärmlich! Formales Rechtfertigen, wo man helfen sollte. Schämen Sie sich in Grund und...
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    @Elementarteilchen Genau: Deshalb einfach zulassen, dass man den Namen ändern kann oder dass man nachweisen kann, dass man der rechtmäßige Eigentümer ist (z.B. gleiche Adresse...
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    @fastbyte: Vorsicht, hier meinen alle, das Vorgehen der Bahn wäre OK. Man muss ich halt vorher informieren und beim Ticketkauf am besten gleich den Rechtsanwalt mitnehmen...
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    @Sparflieger: Ich kann auch ein Ticket ausdrucken bevor ich es storniere. Das wird dann auch gemerkt. Wo also ist das Problem, bei Namensänderung das alte Ticket zu...
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    Hmmm, ich soll allen, denen ich Bahnfahren empfehle, gleich immer auch alle Probleme mitteilen, die so auftreten können? Das wird ne lustige Empfehlung... ;-) Es ist halt...
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    @Bahnfrosch: 2 Personen buchen ein Ticket; einer fällt aus, der andere fährt alleine und muss dann 500 Euro bezahlen. Das betrachte ich als Strafe, denn wenn die Bahn wollte...
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    @HerwigH: Hihihi, wenn es hilft, mache ich das gerne... ;-) Aber das Problem ist ja in dem Fall nicht die Technik; das Problem ist offensichtlich der Wille...
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    Entschuldigung, aber ich bin wirklich konsterniert. Ich habe so etwas nicht für möglich gehalten (ja, auch als Vielfahrer nicht). Nochmal: Es geht nicht darum, ob formal und...