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Anonym

  • 2 Gestellte Fragen
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  • Wo finde ich meine Guthaben?

    Hallo! Ich habe 2018 einige Reisen storniert und dafür jeweils eine Guthabenmail erhalten. Da ich mittlerweile mit den Gutscheinen durcheinander gekommen bin, welche ich schon...
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    "wo kann ich eventuelle Guthaben einsehen?" -> Nirgendwo, da hilft nur ausprobieren.
  • Gutschein eingelöst - guthaben weg bei Stornierung???

    Hallo. Ich habe eine Fahrt storniert - neu gebucht - und musste auch diese Fahrt stornieren. Dabei verfiel mein erster - bezahltes! - Gutscheinguthaben. Fehler im System? Bitte...
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    Man muss bei der Gutscheineinlösung den ersten Code eingeben, dann auf den Button "Ausführen" (oder "Überprüfen" oder so ähnlich) drücken, danach erscheint das Feld für den...