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Anonym

  • 2 Gestellte Fragen
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  • Gutschein eingelöst - guthaben weg bei Stornierung???

    Hallo. Ich habe eine Fahrt storniert - neu gebucht - und musste auch diese Fahrt stornieren. Dabei verfiel mein erster - bezahltes! - Gutscheinguthaben. Fehler im System? Bitte...
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    Danke! Löst nicht das Problem, das ich angefragt habe, klärt aber ein anderes. Danke, dass Du Dir die Zeit zum Antworten genommen hast.
  • Gutschein eingelöst - guthaben weg bei Stornierung???

    Hallo. Ich habe eine Fahrt storniert - neu gebucht - und musste auch diese Fahrt stornieren. Dabei verfiel mein erster - bezahltes! - Gutscheinguthaben. Fehler im System? Bitte...
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    Huhu! Jetzt habe ich das Prinzip verstanden. Sorry für den Quatsch, den ich geschrieben habe. Dachte, die Bahn gäbe sich selbst die Ehre zu antworten. ;-) Vielen Dank für die...