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  • Zugausfall Nutzung höherwertiger Zug und andere Strecke, Sparpreis Aktion

    Ich habe ein IC-Ticket Sparpreis-Aktion gebucht. Die gebuchte Verbindung wurde gecancelt. Kann ich jetzt eine andere Strecke unter Nutzung eines RE (Ostdeutsche Eisenbahn) und...
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    Erneute Nachfrage beim DB Kundendienst ergab folgendes Auskunft: Wir haben Ihre Anfrage erneut geprüft und können Ihnen mitteilen, dass Sie die richtige Auskunft bekommen...
  • Zugausfall Nutzung höherwertiger Zug und andere Strecke, Sparpreis Aktion

    Ich habe ein IC-Ticket Sparpreis-Aktion gebucht. Die gebuchte Verbindung wurde gecancelt. Kann ich jetzt eine andere Strecke unter Nutzung eines RE (Ostdeutsche Eisenbahn) und...
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    An die Deutsche Bahn: Schult eure Mitarbeiter, damit man im Ernstfall auch eine kompetente und verlässliche Auskunft bekommt!
  • Zugausfall Nutzung höherwertiger Zug und andere Strecke, Sparpreis Aktion

    Ich habe ein IC-Ticket Sparpreis-Aktion gebucht. Die gebuchte Verbindung wurde gecancelt. Kann ich jetzt eine andere Strecke unter Nutzung eines RE (Ostdeutsche Eisenbahn) und...
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    Vom Kundenservice der DB habe ich gerade die Antwort bekommen, dass ich mit dem Ticket Sparpreis-Aktion auch die Ostdeutsche Eisenbahn nutzen kann. Was ist denn nun richtig...
  • Zugausfall Nutzung höherwertiger Zug und andere Strecke, Sparpreis Aktion

    Ich habe ein IC-Ticket Sparpreis-Aktion gebucht. Die gebuchte Verbindung wurde gecancelt. Kann ich jetzt eine andere Strecke unter Nutzung eines RE (Ostdeutsche Eisenbahn) und...
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    Vielen Dank für die Antwort! Die Logik dahinter verstehe ich allerdings überhaupt nicht. Warum wird zwischen Sparpreis und Sparpreis-Aktion in der Gültigkeit der Tickets...