Phillipp
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Keine Erstattung nach falscher Information des Zugbegleiters?
Moin zusammen, da der Thread https://community.bahn.de/questions/1648225-schwarzfahren-falscher-auskunft-schaffners bereits geschlossen ist, nun hier meine Frage. Habe...- Anonym
Anonym
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Ich denke es ist am einfachsten, wenn du dich nochmal an den Kundendialog der DB wendest und auf deinen Thread verweist: kundendialog@bahn.de oder 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf... -
Erhält man die im Reisezentrum angezahlten Tickets erst bei Zahlung des Restbetrages?
Ich habe im örtlichen Reisezentrum eine Gruppenreise gebucht und eine Anzahlung in Höhe von 50 Euro getätigt (25 Euro pro Hin- und Rückfahrt), aber keine Tickets erhalten, nur...- Anonym
Anonym
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Hallo, genau! In der Regel solltest du benachrichtigt werden, wenn die Tickets zur Abholung bereitliegen. Dann bezahlst du den Restbetrag und erhält die Tickets. Viele Grüße! -
Kulanz Stornierung möglich?
Hallo. Ich hatte gestern Nacht ein Ticket bestellt für einen Freund und habe nach dem Kauf bemerkt dass ich das falsche Rückreisedatum hatte. Ich habe dann das korrekte...- Anonym
Anonym
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Hallo, hast du das Ticket online gekauft? Dann wende dich am besten an den Online-Service unter 0180 6 10 11 11 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60... -
Darf ein Klappfahrrad kostenlos mitgenommen werden?
Im VRN ist es ja so, dass Fahrräder werktags nur vor 6 Uhr oder nach 9 Uhr kostenlos mitgenommen werden dürfen. Gilt das auch für Klappfahrräder? Oder zählen diese als "Gepäck"?- Anonym
Anonym
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Hallo, in der Regel ist es so, dass Klappräder - sofern sie komplett zusammengelegt sind - als Gepäck zählen. Das kann aber je nach Verkehrsverbund unterschiedlich sein... -
Beim Einladen der gebuchten Reise in den DB Navigator stürzt die App sofort ab?
Meine über das Web bei DB gebuchten Tickets lassen sich nicht in den DB Navigator einlesen. Wenn ich unter meine Tickets die Daten Laden will stürzt die App direkt ab. Trotz...- Anonym
Anonym
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Hallo, hast du die aktuellste Version des DB Navigators installiert? Sollte das der Fall sein, oder es nach einen Update immer noch nicht funktionieren, musst du dir... -
Hallo, solange du nicht 18 bist, muss einer deiner Erziehungsberechtigten mit zum Reisezentrum kommen, um die BahnCard zu beantragen. Viele Grüße!
