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Ich habe meine Bahncard verloren. Kann ich bis zur Lieferung der Ersatzkarte eine vorläufige Bahncard erhalten?
Es wäre schön, wenn ich bis zur Lieferung der Ersatz-Bahncard etwas in den Händen hätte. Zum Beispiel so wie man sich beim Kauf eine vorläufige Bahncard selbst ausdrucken kann. Andernfalls muss ich jedes Mal dem Schaffner erklären, warum ich keine Bahncard dabei habe, die Differenz bezahlen und die Nachzahlungen später einreichen.
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Hallo traveller1492,
Bei Verlust oder Beschädigung der vorläufigen bzw. endgültigen BahnCard wenden Sie sich bitte an den BahnCard-Service, da nur dort die einmalige Erstellung von Ersatzkarten (gegen 15 EUR Gebühr) möglich ist. Der Verlust muss beim BahnCard-Service schriftlich gemeldet werden. Die Bezahlung erfolgt per Bankeinzug oder Rechnung.
In dringenden Fällen kann zusätzlich eine vorläufige Ersatz-BahnCard (mittels Auftragsnummer) zur Abholung am Automaten hinterlegt werden.
Wenn Sie ohne (vorläufiger) Ersatz-BahnCard reisen, so müssen Sie eine Zusatzfahrkarte "Nachzahlung" über den eingeräumten BahnCard-Nachlass erwerben und können diese dann unter Vorlage der BahnCard gegen Abzug des Erstattungsentgelts von 7 EUR erstatten lassen, wenn die Fahrt innerhalb der Geltungsdauer der BahnCard war.
Eine gute Reise wünscht ICExperimental
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